Разработка Руководства по эксплуатации

Руководство (инструкция) по эксплуатации оборудования (технического устройства, изделия) – осведомительный документ, который входит в комплект эксплуатационно-сопроводительной документации конкретной продукции.

Эксплуатационное Руководство оформляется на каждую модель оборудования и прилагается к каждой товарной единице продукции.

Наша специализированная Компания ООО «Диагностика» осуществляет профессиональную разработку технической и эксплуатационной документации на промышленное оборудование (ТР ТС 010) и оборудование, работающее под избыточным давлением (ТР ТС 032).

Мы аккредитованы как орган по сертификации (аттестат аккредитации № РОСС RU.0001.11ЛХ64) и лабораторный испытательный Центр (аттестат аккредитации № RA RU.21ОТ02):

• Проводим испытания образцов продукции
• Оформляем легитимные Протоколы испытаний
• Регистрируем и выдаём Сертификаты и Декларации соответствия на машины и оборудование по ТР ТС 010 и 032

Кому и зачем нужна разработка Руководства по эксплуатации

Руководство по эксплуатации (РЭ) – информационный технический документ единой системы конструкторской документации (ЕСКД).

Часто употребляемые синонимичные название РЭ:
- Инструкция по эксплуатации,
- Эксплуатационная инструкция (руководство).

Руководство доступно и наглядно оповещает приобретателя-эксплуатанта:

• о конструкции приобретаемого технического устройства
• о принципе его работы
• о его характеристиках и свойствах
• о составных частях изделия
• о правилах верного и безопасного использования этого устройства по назначению
• о порядке технического обслуживания, текущего ремонта, перевозки и хранения
• о формах оценки его технического состояния (для определения необходимости отправки в ремонт)
• о принципах утилизации изделия и/или его комплектующих

Документ может оформляться:
- на бумажном носителе,
- или в виде электронного технического документа.

РЭ разрабатывается не только для конечного пользователя-покупателя технического устройства. Этот документ крайне необходим:

• Работникам ремонтной организации, выполняющей сервисное обслуживание и ремонт устройства
• Поставщику-импортёру для таможенного оформления перемещаемого через границу оборудования
• Производителю и продавцу оборудования для оформления разрешительной документации (Сертификата/Декларации) на выпускаемый ими товар

На какое оборудования и устройства необходима разработка РЭ

Необходимость составления РЭ для конкретного технического устройства определяет конструктор-разработчик данного вида оборудования, руководствуясь требованиями профильных технических регламентов ТС/ЕАЭС.

Разработка Руководства (инструкции) по эксплуатации является неотъемлемой частью проектирования машин и оборудования, выпускаемых в обращение на единой территории Таможенного союза/ЕАЭС.

Например, РЭ в обязательном порядке выполняется на каждую конкретную модель технического устройства, попадающего под действие технических регламентов:

• ТР ТС 010/2011 «О безопасности машин и оборудования»
• ТР ТС 016/2011 «О безопасности аппаратов, работающих на газообразном топливе»
• ТР ТС 032/2013 «О безопасности оборудования, работающего под избыточным давлением» и др.

Иными словами, РЭ традиционно включается в комплект технической документации:

• машин и оборудования, применяемых на опасных производственных объектах
• промышленных технических устройств
• бытовой техники
• электроники
• и многих других видов продукции приборостроения и машиностроения

Требования ГОСТов и нормативных документов к Руководству

На текущий момент общие требования к выполнению эксплуатационных инструкций для любых технических изделий с учётом их специфики утверждены национальным стандартом ГОСТ Р 2.601-2019 «ЕСКД Эксплуатационные документы».

СКАЧАТЬ pdf Полный текст ГОСТ Р 2.601-2019

Общие Правила комплектации и оформления Руководства установлены стандартом ГОСТ Р 2.610-2019 «ЕСКД Правила выполнения эксплуатационных документов».

СКАЧАТЬ pdf Полный текст ГОСТ Р 2.610-2019

Специальные требования к разработке Руководства по эксплуатации к конкретным категориям технических устройств перечислены в соответствующих профильных техрегламентах ТР ТС/ЕАЭС.

Например, для промышленного оборудования, попадающего под регулирование ТР ТС 010/2011, Руководство должно описывать в доступной для профессионального (а при необходимости – и для непрофессионального) пользователя форме:

• Назначение технического устройства
• Указания по применению
• Конструкцию
• Технические характеристики и свойства
• Принцип действия
• Инструкцию по сборке и наладке
• Указания по техническому обслуживанию и ремонту
• Правила техники безопасности при:
  - вводе оборудования в эксплуатацию,
  - использовании по назначению,
  - техобслуживании,
  - упаковке и транспортировке,
  - хранении, консервации, утилизации.
• Все виды ремонта и меры по обеспечению его безопасности
• Указания по периодической тех. проверке (диагностированию, освидетельствованию)
• Условия хранения
• Назначенный ресурс/срок службы, по истечению которого оборудование должно изыматься из эксплуатации и проходить оценку для принятия решения по условиям и возможности/невозможности его дальнейшего использования
• Перечень критических отказов и других возможных ситуаций, которые могут привести к негативному инциденту или аварии
• Алгоритмы действия персонала при возникновении внештатных ситуации
• Критерии предельных состояний
• Инструкцию по вводу в эксплуатацию
• Инструкцию по списанию/утилизации
• Требования к квалификации обслуживающего персонала

Что включает в себя готовое Руководство по эксплуатации

Содержание готового Руководства по эксплуатации технического устройства, как правило, состоит из следующих основных частей:

• Введение (вступление)
• Описание тех. устройства и его работа
• Использование по назначению
• Техническое обслуживание
• Текущий ремонт
• Хранение
• Транспортирование
• Утилизация (эта глава включается при необходимости)

Каждая часть РЭ разбивается на несколько разделов и подразделов, подробные рекомендации к составлению которых даны в статье 5 (п.п.5.2 – 5.9) ГОСТ Р 2.610-2019.

Текстовый контент Руководства обязательно дополняется и поясняется техническими рисунками, схемами, таблицами, чертежами.

Где можно заказать оформление и разработку Руководства

Эксплуатационные рекомендации и инструкции составляются разработчиком ещё на стадии проектирования оборудования.

Оформление РЭ должно строго соответствовать всем требованиям техрегламентов, ГОСТов и положений законодательных актов, действующих на текущий момент в отношении конкретной продукции.

Во избежание ошибок в построении документа изготовители и поставщики обычно обращаются в компетентные конструкторские бюро/организации.

Наша Компания ООО «Диагностика» более 20 лет занимается профессиональной разработкой и оформлением технической документации в рамках ЕСКД силами штатных аттестованных инженеров-конструкторов, экспертов по сертификации, специалистов по безопасности и охране труда.

Оформляем Руководство по эксплуатации оборудования «под ключ»:

• Без посредников
• В сжатые сроки
• В соответствии с нормами действующего законодательства
• По выгодной для Заказчика цене (напоминаем, что мы официально аккредитованы в данной области и работаем без посредников)

Какие именно сведения и копии каких документов необходимо предоставить Заказчику для получения интересующей его технической документации следует уточнить у нашего эксперта-консультанта - бесплатно, по обращению в Компанию.

Сроки и стоимость оформления Руководства по эксплуатации

С нашей Компании стоимость экспертной разработки и оформления Руководства по эксплуатации оборудования в рамках ТР ТС 010 и ТР ТС 032 – от 20 000 рублей.

Точные сроки выполнения инженерно-конструкторских работ (с учётом срочности) согласовываются с Заказчиком и фиксируются в Договоре на услугу.

Все консультации по вопросам составления технической документации и/или сертификации оборудования проводятся бесплатно.

Обращайтесь! Рады сотрудничеству.