Правила обеспечения выполнения заявителем условий для проведения работ по подтверждению соответствия

  1. Выполнение установленных требований к объектам подтверждения соответствия, прошедшим сертификацию, а также требований к проведению работ по сертификации
    2. Заявитель вправе:
    • выбирать форму и схему подтверждения соответствия, предусмотренные для определенных видов продукции соответствующим установленным требованиям;
    • обращаться для осуществления сертификации в любой орган по сертификации, область аккредитации которого распространяется на продукцию, которую заявитель намеревается сертифицировать;
    • обращаться в орган по аккредитации с жалобами на неправомерные действия органов по сертификации и аккредитованных испытательных лабораторий (центров) в соответствии с законодательством Российской Федерации;
    • использовать техническую документацию для подтверждения соответствия продукции установленным требованиям, распространяющегося на данную продукцию.

    Заявитель обязан:
    • принимать необходимые меры по контролю выполнения установленных требований к объектам подтверждения соответствия;
    • оформлять заявку на сертификацию и заявление о соответствии (для регистрации декларации ТР ТС) по форме органа по сертификации;
    • осуществлять производственный контроль и принимать все необходимые меры для того, чтобы процесс производства обеспечивал соответствие продукции требованиям технических регламентов;
    • оказывать содействие органу по сертификации при отборе образцов и анализе состояния производства;
    • предоставлять органу по сертификации по его запросу информацию о жалобах на сертифицированную продукцию, в том числе информацию и документальное подтверждение о принятых мерах в отношении таких жалоб;
    • выполнять установленные требования к объектам подтверждения соответствия, прошедшим сертификацию, а также требований к проведению работ по сертификации;
    • выполнять требования органа по сертификации или схем сертификации в отношении использования знаков соответствия, ссылок на сертификацию продукции в средствах массовой информации;
    • информировать орган по сертификации об изменениях, которые могут повлиять на выполнение требований к объектам подтверждения соответствия, в том числе установленным схемами сертификации;
    • оплатить работы по подтверждению соответствия, в том числе работы по проведению инспекционного контроля за сертифицированной продукцией;
    • хранить декларацию о соответствии и доказательственные материалы в течение семи лет с момента окончания срока действия декларации о соответствии.
    • в случае если схема сертификации включает в себя эти этапы.

  2. Принятие необходимых мер по контролю выполнения установленных требований к объектам подтверждения соответствия, рассмотрению жалоб.
    3. В случае возникновения претензий к объектам подтверждения соответствия Заявитель обязан информировать о возникшем прецеденте ОС. Кроме того, заявитель проводит процедуру рассмотрения жалоб и информирует ОС о предпринятых корректирующих и предупреждающих действиях.

  3. Предоставление в целях проведения работ по подтверждению соответствия копий документов по сертификации в соответствии с требованиями схем сертификации
    4. Заявитель обязан предоставить копии документов требуемых схемой сертификации для проведения работ по определению соответствия.

  4. Выполнение установленных требований, требований органа по сертификации или схем сертификации в отношении использования знаков соответствия, ссылок на сертификацию продукции в средствах массовой информации.
    5. Заявитель обязан выполнять требования органа по сертификации в части использования знаков соответствия согласно ГОСТ Р 50460-92 «Знак соответствия при обязательной сертификации. Форма, размеры и технические требования» (с Изменениями N 1, 2, 3) или схем сертификации в отношении использования знаков соответствия. ОС контролирует при ИК продукции место нанесения знака соответствия.

  5. Регистрация жалоб, доведенных до сведения заявителя на проведение работ по подтверждению соответствия и касающихся выполнения требований к объектам подтверждения соответствия, в том числе установленным схемами сертификации, и предоставления их органу по сертификации по его запросу; принятие соответствующих мер в отношении таких жалоб и любых недостатков, обнаруженных в объектах
    подтверждения соответствия, которые влияют на соответствие требованиям к объектам подтверждения соответствия, в том числе установленным схемами сертификации, документирование предпринятых действий.
    6. При поступлении жалобы в ОС от потребителя сертифицированной продукции. Руководитель ОС обязан в 10-днейный срок довести до сведения заявителя, на проведение работ по подтверждению соответствия, поступившую жалобу.

    Руководитель ОС формирует комиссию по рассмотрению жалобы от потребителя, в которую входят эксперты, не принимавшие участие в сертификации продукции и секретарь комиссии.

    Комиссия ОС по жалобе вправе запросить у заявителя протоколы испытаний серийной продукции и письменный ответ на жалобу потребителя с перечнем корректирующих мероприятий. Если этого не достаточно для принятия решения по жалобе, то ОС может
    провести внеочередной ИК сертифицированной продукции на предприятии заявителе. Это должно быть отражено в протоколе работы комиссии.

    С целью выдачи конкретных рекомендаций по устранению недостатков в производстве сертифицированной продукции.

    Документирование предпринятых действий, происходит в акте рассмотрения жалобы, в котором отражаются все материалы, рассмотренные в процессе проверки несоответствий. Ответственный за оформление акта по жалобе–секретарь комиссии по рассмотрению жалоб.

  6. Информирование органа по сертификации об изменениях, которые могут повлиять на выполнение требований к объектам подтверждения соответствия, в том числе установленным схемами сертификации.
    7. При возникновении у заявителя изменений, которые могут повлиять на выполнение требований к объектам подтверждения соответствия, заявитель обязан уведомить в письменном виде ОС в течение 10 рабочих дней.